● 服务接入
后勤管理系统支持三种方式的服务接入:网上的后勤服务门户、语音的电话服务热线、实体的后勤服务大厅。
● 服务组件
服务组件直接面向师生并为其提供一站式的后勤保障服务,采用模块化的设计,可方便地集成到高校综合门户或后勤集团网站中。
提供的服务主要包括:信息服务、餐饮服务、客房服务、场馆服务、交通服务、邮政服务、会务服务、幼托服务、社区服务、报修服务、票务服务、绿化服务、失物招领服务、纯净水服务、调查与咨询服务、投诉与建议服务
● 服务支撑
服务支撑主要提供系统运行所必要的支撑功能,通过对各服务功能接受到的服务信息,进行自动识别和处理,并可以通过数据交换或服务接口分发到相应的后勤业务管理子系统中,并等待接收其反馈的信息。
主要模块包括:内容管理、订单管理、服务质量考核、统计分析、后勤论坛
● 内部管理
提供后勤保障部门基本的内部管理功能,包括人事管理、资产管理、工资管理等功能。